개인정보처리방침

개인정보처리방침 “한국글로벌널리지네트웍” (이하 '회사')은 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 “개인정보 보호법” 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 “개인정보 보호법” 제 30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립, 공개합니다. 목차 [1] 개인정보의 처리목적 [2] 개인정보의 처리 및 보유기간 [3] 처리하는 개인정보의 항목 [4] 개인정보의 제 3자 제공 [5] 개인정보 처리업무의 위탁 [6] 개인정보의 파기 절차 및 방법 [7] 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치 [8] 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법 [9] 개인정보의 안전성 확보조치 [10] 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 [11] 개인정보 보호책임자 [12] 개인정보의 열람창구 [13] 권익침해 구제방법 [14] 개인정보취급자의 보안유지 및 관리지침 [15] 개인정보 처리방침의 변경 1.개인정보의 처리목적 ‘회사’는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 “개인정보 보호법” 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 플랫폼의 수강생 등록, 관리 및 관련 서비스 목적으로 개인정보를 처리합니다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 서비스 및 가입상담 회원관리(본인확인, 개인식별, 부정이용 방지와 비인가사용 방지, 가입의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달) 마케팅/광고 활용(이벤트 등 광고성 정보 전달, 신규강좌 또는 특강, 플랫폼의 교육상품 홍보)을 포함한 이벤트 홍보를 위하여 개인정보를 취급합니다. 기록 보관을 위해 관련 법령에 따른 기록보관 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2.개인정보의 처리 및 보유기간 ‘회사’는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용 기록보관 영수증 원본: 최대 5년 (학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률) 수강생 대장: 최대 3년 (학원의 설립, 운영 및 과외교습에 관한 법률) 회원 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다. 개인정보 처리업무: 보유기간 내 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지 “예외사유” 시에는 보유기간까지 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리는 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우에는 별도 법정대리인의 동의를 얻어 진행합니다. 3.처리하는 개인정보의 항목 ‘회사’는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 1.필수항목: 이름, 핸드폰 번호, 이메일, 비밀번호, 서비스 이용기록(방문 일시, 상담내역 등), 결제 기록(상품, 금액, ※ 신용카드 정보, 계좌 정보 등은 PG사를 통해 진행되며 회사에 저장되지 않습니다.) 2.선택항목: 프로필(프로필 이미지, 자기소개) ※ 프로필 수집 시 주의사항: 당사는 회원이 설정한 ‘프로필’의 내용을 비회원 또는 외부 검색엔진(Google 등)에 노출할 수 있으며, 이는 회원의 설정에 따라 제어 가능합니다. 단, 외부 검색엔진에 의해 이미 수집된 정보는 회사가 직접 삭제할 수 없으며, 회원이 직접 해당 플랫폼에 삭제를 요청해야 합니다. 3.기록보관: 필수항목: 결재정보(영수증 원본), 수강기록(성명, ‘회사’정보, 연락처) 기타: 서비스 이용과정이나 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파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다. 7.미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치 개인정보 보호법 제 39조의 6 (개인정보의 파기에 대한 특례)에 따라 정보통신서비스 제공자 등은 정보통신서비스를 1년의 기간 동안 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취하고 있습니다. ‘회사’는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존 기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리할 수 있습니다. 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기 되는 사실, 기간 만료일 및 파기 되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 개인정보 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 8.정보 주체의 권리, 의무 및 행사 방법 정보 주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 ‘회사’에 대해 개인정보 보호 법 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사 전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, ‘회사’는 이에 지체 없이 조치하고 있습니다. 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보 보호 법 제 35조 제 4항, 제 37조 제 2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ‘회사’는 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 9.개인정보의 안전성 확보조치 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 전담 조직 운영, 정기적 직원 교육 기술적 조치: 개인 정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신 10.개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 ‘회사’는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. “쿠키(cookie)”는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 쿠키의 설치 운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 11.개인정보 보호책임자 ‘회사’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서 성 명 : 강 병 호 직 책 : 센터장(부사장) 연락처 : T. 02-752-8230 이메일 : bhkang@gkn.co.kr 부서명 : 플랫폼 RnD팀 담당자 : 정 회 용 직 책 : 선임 연구원 이메일 : hyjung@gkn.co.kr 정보주체는 ‘회사’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 12.개인정보의 열람창구 정보주체는 “개인정보보호법” 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘회사’는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서 부서명 : 플랫폼 RnD팀 담당자 : 정 회 용 직 책 : 선임 연구원 이메일 : hyjung@gkn.co.kr 13.권익침해 구제방법 1.정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 2.이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 대검찰청: (국번없이) 1301 (spo.go.kr) 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 3.‘회사’는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 4.개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 부서명 : 플랫폼 RnD팀 담당자 : 정 회 용 직 책 : 선임 연구원 이메일 : hyjung@gkn.co.kr 5.“개인정보보호법” 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의정정삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 6.‣ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) 14.개인정보취급자의 보안유지 및 관리지침 ‘회사’는 개인정보 취급자에 대한 정기적인 보안 서약서를 1회/1년 마다 징구 하여 고객 및 직원의 개인정보관리에 만전을 기하고 있습니다. 별지 1호) – 보안서약서 15.개인정보 처리방침의 변경 이 개인정보 처리 방침은 시행일로 부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 안내해 드립니다. 본 방침은 2025년 6월 2일부터 적용됩니다.